Зачем автоматизировать бизнес процессы в торговле

Автоматизация торговых бизнес процессов позволяет ускорить обслуживание клиентов, а значит предложить им более качественный сервис. В Москве, как нигде это очень актуально, ведь у магазинов огромная конкуренция. Техническое оснащение, которое может использоваться очень разнообразно.

Оборудование

Покупатель, попадая в любой магазин стремиться получить максимум информации о товаре и хочет чтобы его быстро обслужили. Поэтому для автоматизации торговли, как бизнес процесса в Москве могут использоваться:

Микрокиоски. Эти устройства позволяют получить покупателю всю необходимую информацию о товаре, в том числе актуальную цену. Используются они самими покупателями, поэтому для консультации не придется привлекать дополнительных продавцов-консультантов. Информирование происходит за счет сканирования штрих-кода.

Чтобы стало возможным сканирование с помощью микрокиоска нужны этикетки со штрих-кодом. Для их создания используются принтеры. Они существенно отличаются по типу наносимой информации. В магазинах удобнее всего использовать линейные штрих-коды, иногда имеет смысл применять радиочастотные метки.

Дополнительную лояльность удастся получить предлагая клиентам пластиковые карты магазина с определенным размером скидки. Чтобы не приходилось каждый раз заказывать их изготовление можно приобрести принтер пластиковых карт. При автоматизации торговли и других бизнес процессов очень важно правильно подобрать техническое оснащение, ведь оно должно работать быстро и безотказно. В компании «Умный склад» предложено много комплексных решений, также возможна разработка индивидуального под конкретное торговое предприятие или торговую точку в Москве.

Успешная реализация

К нам обратились представители ЗОА «Кротекс» и поставили задачу оснащение точек розничной торговли микрокиосками. За счет их использования планировалось уменьшить число продавцов, занятых непосредственно в торговом зале.

Успешное внедрение автоматизации торговых бизнес процессов в «Кротекс» произошло за счет использования надежных и проверенных годами микрокиосков Motorola. В итоге подобные точки обслуживания были установлены во всех токах продажи комплексов розничной торговки.